個人情報保護に関する基本方針

日本に於ける有数の総合教育機関かつユニークな生涯学習機関のひとつとして、その社会的存在価値をますます高めていくことを志向するケンブリッチイングリッシュスクールは個人情報の取り扱いに関して、個人情報の保護に関する法律を遵守し、関係各省の個人情報保護ガイドラインに準拠します。又、個人情報の収集、利用および提供を行うために以下の基本的対応を掲げ、これを守っていきます。

1.お客様からの個人情報の取得は、適法かつ公正な手段によって行います。
2.取得する個人情報の利用目的はお客様に通知又は公表し、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報を利用いたします。
3.お客様からの事前の同意がない限り、取得した個人情報を第三者へは提供いたしません。第三者へ提供する場合には、取得時又は情報提供前にお客様から同意を得ます。
4.取得した個人情報は、社内ルールに基づき安全な場所に保管し、管理します。個人情報への不正アクセス、漏洩等のリスクに対し、技術面および組織面から必要な対策、予防措置を実施いたします。不要になった個人情報は、適切な方法で確実に廃棄または消去します。
5.個人情報の管理を適切に行うために管理責任者を定め、スクール内における管理体制を整備します。
6.個人情報に関する事故が発生した場合には、関係する本人、その他関係者に直ちに報告し、その損害を最小限に抑えるために必要な措置を講じます。
7.お客様から、自己の個人情報の開示、訂正、削除を求められた場合は、法令の規定による場合などを除き、合理的な範囲でこれに応じます。
8.個人情報に関する法律の改正等、社会情勢の変化や経営環境等に照らして、個人情報に関する社内ルールを継続的に見直し、改善していきます。
9.個人情報を取り扱う役員および従業員に対し、個人情報に関する法令や社内ルールを守るための役割と責任および違反した場合の措置の教育を実施します。
以上

特定個人情報等の適正な取り扱いに関する基本方針

ケンブリッチイングリッシュスクールは、個人番号および特定個人情報（以下、特定個人情報等といいます）の適正な取り扱いのために、以下のとおり基本方針を定めます。

1.関連法令等の遵守
行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律、特定個人情報保護委員会が策定するガイドライン、その他関連法令を遵守し、役員および従業員が特定個人情報等の保護の重要性を理解し、適正な取り扱い方法を実施します。
2.安全管理措置に関する事項
【組織的安全管理措置】
ケンブリッチイングリッシュスクールは、特定個人情報等の漏えい、滅失または毀損の防止のために規程を定め、必要かつ適切な組織的安全管理措置を講じます。
【人的安全管理措置】
役員および従業員に特定個人情報等を取り扱わせるに当たっては、特定個人情報等の安全管理措置が適切に講じられるよう、当該役員および従業員に対する必要かつ適切な監督を行います。
【物理的安全管理措置】
特定個人情報等を取り扱う管理区域を設けるとともに、機器、電子媒体、書類等に対して適切な盗難防止対策を講じます。また、電子媒体や書類等の取得、移動、廃棄に際して、パスワードによる保護等、必要かつ適切な安全対策を講じます。
【技術的安全管理措置】
特定個人情報等を取り扱うＰＣ、サーバー等へのアクセス担当者を限定するとともに、不正なアクセスを遮断する対策を講じます。 3.お問い合わせ窓口
ケンブリッチイングリッシュスクールにおける特定個人情報等の取り扱いに関するご質問やお問い合わせに関しては、末記「個人情報に関する問合せ、苦情窓口について」をご確認ください。


■情報の収集

・お客様がケンブリッチイングリッシュスクールのウェブサイトで各種サービスを利用される際、資料のご請求等でお客様から任意かつ自主的に個人情報をご提供いただくことがあります。お客様にお尋ねする個人情報は、ケンブリッチイングリッシュスクールのサービスをご利用いただくために必要なものに限られています。
・ケンブリッチイングリッシュスクールのウェブサイトでは、お客様のIPアドレス、クッキーやお客様が閲覧したページなどの情報をブラウザから受け取って記録します。
・ケンブリッチイングリッシュスクールではこうした情報を、お客様がケンブリッチイングリッシュスクールのサービスを利用するため、商品やサービスの内容をより充実するため、お客様に特別なサービスや新しいサービスなどの情報を的確にお知らせするために利用します。


■Cookieについて

Cookieとは？
　Cookieとは、ウェブページを利用したときに、ブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、お客様のコンピュータにファイルとして保存しておく仕組みです。次回、同じページにアクセスすると、Cookieの情報を使って、ページの運営者はお客様ごとに表示を変えたりすることができます。お客様がブラウザの設定でCookieの送受信を許可している場合、ウェブサイトは、ユーザーのブラウザからCookieを取得できます。なお、お客様のブラウザは、プライバシー保護のため、そのウェブサイトのサーバーが送受信したCookieのみを送信します。

Cookieの設定について
・お客様は、Cookieの送受信に関する設定を「すべてのCookieを許可する」、「すべてのCookieを拒否する」、「Cookieを受信したらユーザーに通知する」などから選択できます。設定方法は、ブラウザにより異なります。Cookieに関する設定方法は、お使いのブラウザの「ヘルプ」メニューでご確認ください。
・すべてのCookieを拒否する設定を選択されますと、認証が必要なサービスを受けられなくなる等、インターネット上の各種サービスの利用上、制約を受ける場合がありますのでご注意ください。

ケンブリッチイングリッシュスクールがCookieを使用して行っていること

以下の目的のため、ケンブリッチイングリッシュスクールはCookieを利用しています。
・お客様が認証サービスにログインされるとき、保存されているお客様の登録情報を参照して、お客様ごとにカスタマイズされたサービスを提供できるようにするため
・お客様が興味を持っている内容や、ケンブリッチイングリッシュスクールのサイト上での利用状況をもとに、最も適切な広告を他社サイト上で表示するため
・ケンブリッチイングリッシュスクールのサイトの利用者数やトラフィックを調査するため
・ケンブリッチイングリッシュスクールのサービスを改善するため
・セキュリティー保持のため、ご利用から一定の時間が経過したお客様に対してパスワードの再入力（再認証）を促すため
なお、ケンブリッチイングリッシュスクールは、ケンブリッチイングリッシュスクールの広告の配信を委託する第三者を経由して、ケンブリッチイングリッシュスクールのCookieを保存し、参照する場合があります。


■IPアドレスについて

お客様のブラウザがケンブリッチイングリッシュスクールのウェブサイトに情報を要求すると、それを受けたウェブサイトは自動的にIPアドレスを受け取ります。お客様がウェブサイトをご利用になるたびに、IPアドレスがブラウザによって自動的にウェブサイトへ報告されるため、ウェブサイトはすべてのお客様からIPアドレスを受け取っています。お客様がケンブリッチイングリッシュスクールのサービスを利用する際には、利用しているコンピュータのIPアドレスがウェブサイトに保存されます。
ケンブリッチイングリッシュスクールでは、IPアドレスを以下のよう利用します。
・特定の企業やISPによって管理されているIPアドレスと関連付け、お客様によって報告されたサービスや技術的な問題を解決します。
・お客様のIPアドレスから引き出された地域やその他の情報に基づいて、もっとも適切な情報を配信します。


■SSLについて

・ケンブリッチイングリッシュスクールのウェブサイトでは、お客様から個人情報を提供していただく際に、SSLを利用して通信を暗号化しています。


ケンブリッチイングリッシュスクールでは、以下の目的で個人情報を利用いたします。

①お客様の個人情報
・学校・教室・クラス運営、教務活動、学習指導、生徒管理
・お客様への通知・連絡、お問い合わせへの対応、記録保管
・代金決済、代金のご請求
・教材発送、資料送付
・商品・サービスのお知らせ、メールマガジンの配信、就職・教室開設に関する情報提供、サービスの改善等に関するアンケートの依頼
・キャンペーン・懸賞等にご応募いただいたお客様への賞品の発送
・イベントやコンテスト、オーディションへご応募いただいたお客様への通知・連絡
・教育研究、企画開発、成績分析、学習効果の測定、お客様調査、特定の個人を識別できない統計情報の作成
※雇用主たる会社その他の法人、官公庁、各種教育機関が契約主体となって、受講生たる従業員、職員、学生、生徒等のために研修、講座等に関する契約がなされた場合、各受講生に関する個人情報が、研修、講座等の運営に必要な範囲で、契約主体の会社等に提供されることがあります。
②従業員（講師、社員等）の個人情報
・給与等の支払い、源泉徴収等の税務関連手続き、社会保険・労働保険関係の手続き
・人事評価、配属（出向・転籍を含む）、能力開発、福利厚生、安全衛生、その他労務管理
・退職後の諸手続き
・官公庁への届出・報告
③採用・開設応募者、取引先の個人情報
・採用審査、採用条件の決定、採用に関わる連絡・問い合わせ対応
・採用後の雇用管理
・開設に関わる連絡・問い合わせ対応、開設契約手続き、開設後の事務管理
・取引契約に関する連絡、報酬等の支払いおよびこれに付随する事務手続き
・商品・サービスのお知らせ、メールマガジンの配信、就職・教室開設に関する情報提供
④個人番号及び特定個人情報
・従業員（配偶者および扶養家族を含む）
源泉徴収等の税務関連手続き、社会保険・労働保険関係手続き、従業員持株会事務
・従業員以外の個人
報酬、料金、賞金、配当、不動産使用料、不動産等の譲受け対価に関する支払調書作成手続き


個人情報の外部委託について

お預かりした個人情報は、外部委託先に業務委託する場合があります。
外部委託先は、ケンブリッチイングリッシュスクールの定める基準に適合する事業者を選定し、個人情報の安全管理が図られるよう必要かつ適切な監督を行います。


個人情報の第三者提供について

お預かりした個人情報は、以下に該当する場合を除き、第三者に開示、提供することはありません。

・お客様から同意を得ている場合
・法令等により開示を求められた場合
・代金決済等に際し、金融機関やクレジット・ローン会社との間で情報交換を行う場合



ケンブリッチイングリッシュスクールでは、個人情報（保有個人データ）の開示、訂正等（訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止）の手続き等を以下のように定めています。

・申込手続き
個人情報の開示、訂正等の申込は、郵送にて受け付けています。
手続きの詳細についてはこちらをご覧下さい。
こちらの問合せ窓口にご連絡いただければ、開示、訂正等の申込書を送付させていただきます。
・手数料
開示請求については３００円（税込）の手数料を頂きます。ただし、書類以外で開示を行う必要がある場合は別途実費を請求させていただくことがあります。
訂正等の依頼については無料です。


個人情報に関する問合せ、苦情窓口について

ケンブリッチイングリッシュスクールでの個人情報の取り扱いについて、ご質問やご依頼等がありましたら下記までお問合せください。

ケンブリッチイングリッシュスクール
〒983-0021
宮城県仙台市宮城野区田子2丁目7-15
電話 022-349-8202
担当者：田中千穂